Правила отзовика пользователя

1. Про Отзовик пользователей Мамфо  читать здесь ,  а также здесь 

 

2. ВНИМАНИЕ: Администрация сайта и Модераторы Мамфо не несут ответственности за размещенные в отзывах пользователей сайта и в других разделах сайта данные, информацию, тексты, ссылки, фотографии, видео, изображения, мнения, советы и тп, которые размещают и излагают пользователи.

3. Отзовик на Мамфо предоставлен нашим пользователям для размещения в нем каких-либо отзывов о пользователе нашими пользователями сайта Мамфо, а также для оценки его деятельности на нашем сайте. В отзывах на пользователя разрешено размещать информацию, не запрещающую правилами нашего сайта. Ссылки на сторонние сайты, группы, упоминания о них, скрытая и открытая реклама, продажи, предоставление услуг, закупки в Отзовике ЗАПРЕЩЕНЫ. 

4. За нарушения правил Отзовика и правил сайта Мамфо пользователь может получить от Модератора карту, БАН, метку сайта вплоть до полного удаления с сайта. Карты, БАНы и метка сайта выдается на усмотрение Модератора. Сроки действия данных санкций устанавливаются старшим Модераторским составом сайта. 

5. Ссылки на другие ресурсы, социальные сети и группы в Отзовиках, упоминание о других ресурсах, о Ватсап, Телеграм и тп: 

Запрещено в Отзовике, а также во всех других разделах сайта Мамфо - в посте, либо в комментариях, либо на фото, либо в своем профиле, либо через личное сообщение -  пиарить (либо упоминать) сторонний ресурс (другой сайт) или какую то свою или чужую группу в ОК, ВК, ФБ, Инстаграм и т.п. Разрешение на публикацию этих данным на Мамфо возможно получить только лишь на платной основе - см здесь. 

6. В индивидуальном порядке можно получить разрешение от Администрации сайта на публикацию или упоминание данных и ссылок в посте, либо в комментариях, либо в отзывах либо в своем профиле, либо через личное сообщение о сторонних сайтах или группах в ОК, ВК, ФБ, Инстаграм и т.п.  В данном случае, при получении данного разрешения от Администрации Мамфо, ссылка на сайт Мамфо должна быть размещена постоянно на сайте либо в группе и должна быть расположена в шапке сайта или группы и на видном месте. Если же после получения данного разрешения ссылка будет удалена со стороннего сайта или из группы, то данное разрешение аннулируется автоматически и безвозвратно. 

7. ВНИМАНИЕ! Запрещено давать ссылки в Отзовике и в каких-либо постах и в других разделах сайта, на фото, в отзывах и комментариях, а также в личных сообщениях, которые указывают на ассортимент товара (фото, видео, размерность, цены и тп информацию) или перечень услуг пользователя Мамфо на другом ресурсе (в других группах). Ассортимент наших пользователей с товарами или перечнем услуг должен быть выложен на Мамфо. Сайт Мамфо не является рекламной площадкой для подобных постов, фото, комментариев, отзывов и сообщений с подобными ссылками. Сайт Мамфо наделен достаточно удобным функционалом для выкладки необходимой информации по товару и услугам пользователей на Мамфо.  Подробнее про сайт Мамфо и про его функционал можно почитать ЗДЕСЬ. 

Разрешение на публикацию запрещенных данных, указанных выше, можно получить лишь на платной основе. 

 

8. На сайте Мамфо ЗАПРЕЩЕН сбор телефонов и каких-либо данных пользователей для комплектования телефонных баз, для сбора контактов, ЗАПРЕЩЕНО переманивание пользователей в свои или чужие группы Ватсап, Телеграмм и тп, а также размещение в постах, объявлениях, в нике, в статусе, в личных сообщениях, в отзывах и комментариях каких-либо данных либо какие-либо упоминания про Ватсап, Телеграмм и тп. Свои контактные данные (свой телефон) пользователь может занести у себя в профиле в специальной графе  для телефона.  Также ЗАПРЕЩЕНО писать в постах, объявлениях, статусах, никах, комментариях, отзывах, в личных сообщениях фразы, подобные этим: "Пишите в Ватсап, пишите в Телеграмм и тп;  если нужна информация - оставляйте свои номера; мне удобнее там;  мне быстрее там; здесь на сайте бываю редко ; все цены скину в Ватсап, в Телеграмм; весь ассортимент скину в Вастап, в Телеграмм" и тп фразы и выражения. Посты, комментарии, отзывы, статусы, ники и объявления с данными о Ватсапе, Телеграмм и тп  Модераторы имеют право исправлять и удалять без предупреждения, либо делать временно посты с видимостью "видно только автору поста", уведомив об этом пользователя.  Переманивать с помощью таких отзывов пользователей с ресурса Мамфо в Ватсап, В Телеграмм, другие группы, на другие сайты и тп ЗАПРЕЩЕНО!  Это грубое нарушение правил сайта Мамфо. За нарушение такого рода пользователю будет выдана карта и БАН в разделах сайта от 3 дней и выше. При последующих нарушениях - карта и БАН сроком на 1 месяц и более в тех же разделах сайта вплоть до черной метки сайта и удаления пользователя с сайта. 
Разрешение на публикацию таких данных можно получить лишь на платной основе.   
Если в ваших группах, на ваших сайтах, на других ресурсах, в ваших магазинах, на ваших страницах не достаточно посетителей и пользователей, ищите их пожалуйста НЕ с помощью нашего сайта Мамфо, а какими-либо иными методами. 
Информация в Отзовике или посты в других разделах сайта с данными нарушениями будут удаляться нашими Модераторами после предупреждения. Комментарии и отзывы, а также записи в профилях Модераторы имеют право удалять без предупреждений. 

 

СМ ТАКЖЕ ПРАВИЛА ДНЕВНИКА И ПРОФИЛЯ 

См также ЗАПРЕЩЕНО В РАЗДЕЛЕ ЗАКУПКИ 

См также ЗАПРЕЩЕНО В РАЗДЕЛЕ ЯРМАРКА 

См также ЗАПРЕЩЕНО В РАЗДЕЛЕ СООБЩЕСТВА 

 

9. В Отзовике Мамфо ЗАПРЕЩЕНО:

  1. Размещать информацию, содержащую призывы к разжиганию любых видов розни, совершению противоправных действий и всего, что подлежит преследованию законодательством Российской Федерации.
  2. Размещать информацию, способную разжечь конфликт на почве национальности и веры. Мы уважаем людей любой национальности и любого вероисповедания.
  3. Писать оскорбления и угрозы в адрес пользователей, Модераторов и Администрации сайта, переходить на личности, открыто хамить и унижать человеческое достоинство.
  4. Пропагандировать наркотики, порнографию, проституцию.
  5. Нарушать авторские права третьих лиц.
  6. Использовать изображения (фото) сторонних детей без согласия их родителей. (Статья 152.1. Гражданского кодекса РФ "Охрана изображения гражданина").
  7. Использовать фотографии вещей и товаров другого продавца/пользователя Мамфо без его согласия. (Статья 152.1. Гражданского кодекса РФ "Охрана изображения гражданина").
  8. Писать в отзывах клевету и неправдоподобную информацию, те распространять заведомо ложные сведения, которые являются безосновательными, порочащие честь и достоинство какого-либо пользователя, либо Модераторов сайта, либо Администрацию сайта, либо сайта Мамфо в целом или подрывающих их репутацию. Распространяющее их лицо должно знать и осознавать, что данные сведения являются ложью, и при этом существенно «портят» репутацию человека, в отношении которого они распространяются, либо сайта Мамфо в целом. 
  9. Запрещено в Отзовике писать отзыв на самого себя либо какими-либо способами накручивать искусственным путем отзывы на свой или чужой профиль. 
  10. Запрещено в Отзовике вставлять скрины с отзывами или копии текстов, которые размещены НЕ на ресурсе Мамфо, а на других ресурсах, в каких-либо группах, а также отзывы с Вастапа, с Телеграмм и тп. Все отзывы в Отзовике должны быть написаны нашими пользователями Мамфо, а не какими-либо пользователями других ресурсов и групп. 
  11. Запрещено дублировать отзывы в Отзовике. Если отзыв продублирован по технической ошибке, то необходимо обратиться в техподдержку сайта по данной проблеме и попросить об удалении "дубль-отзыва". 
  12. Запрещено оставлять несколько отзывов от одного пользователя по одной и той же ситуации/теме/товару/услуге/продаже/покупке и тп. Лишние отзывы будут удаляться техслужбой сайта Мамфо после разрешения Модератора ЧС и с уведомлением пользователя, написавшего повторный отзыв. Исключения могут составлять отзывы, написанные к одному и тому же товару (услуге), приобретенному в разное время. 
  13. Модераторы сайта Мамфо имеют право редактировать или удалить отзыв, в случае: 1. если пользователь не реагирует на замечания Модератора и нарушает правила сайта; 2. если этого требуют морально-этические нормы восприятия сайта; 3. если поступает (-ют) жалоба (-бы) от пользователей сайта на отзыв Модераторам ЧС; 4. если в отзыве содержится информация, не совмещаемая с общей направленностью и концепцией сайта Мамфо; 5. если в отзыве нарушены правила отзовика и правила сайта Мамфо; 6. если написан неправдоподобный отзыв (по подтверждению Модератора ЧС); 7. если ранее был написан определенный отзыв, а ситуация в корень  поменялась, но пользователь не отразил информацию об этом в отзыве. 
  14. Денежные сборы на помощь и благотворительность в Отзовиках запрещены. Чтобы избежать случаи мошенничества или обмана на нашем сайте, какие-либо сборы денежных средств на Мамфо на помощь кому-либо или сборы денежных средств на благотворительность разрешается вести только через Сообщество "Благотворительность и добрые дела" и ТОЛЬКО через Модератора Сообщества (после его разрешения)  

    Женя, Модератор Сообщества Благотворительность

     

    Женя, Модератор Сообщества Благотворительность


    За данные нарушения на сайте будут приняты санкции нашими Модераторами: карта, БАН, метка сайта, вплоть до удаления пользователя с сайта (на усмотрение Модераторов). 
     Правила Сообщества "Благотворительность и добрые дела". 

 

10. Модерация в Отзовике:

  1. За порядком и соблюдением пользователями правил поведения на Мамфо следят Модераторы сайта, которые назначаются Администрацией сайта.
  2. Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации сайта.
  3. Отдельные отзывы пользователей могут быть отредактированы или удалены Модераторами, если они противоречат правилам сайта и правилам отзовика.
  4. На Мамфо необходимо соблюдать действующие законы Российской Федерации и правила сайта Мамфо. Пользователи, регулярно нарушающие эти правила, получают карту, Бан либо метку сайта. Продолжительность карты, Бана или метки зависит от тяжести проступка: от 3 дней до полного удаления пользователя с сайта.
  5. Все отзывы, содержащие нецензурную лексику, будут удалены Модераторами, а пользователи, использующие ненормативную лексику, получают карту, Бан либо метку сайта.
  6. На сайте запрещается любое обсуждение действий Модераторов и Администрации Мамфо, а также правил сайта. Все претензии по этим вопросам Администрация сайта рассматривает ТОЛЬКО по электронной почте pub@mam4.ru . За пререкание с Администрацией и Модераторами сайта, за споры по поводу правил сайта, за критику, клевету и обсуждение действий Модераторов и Администрации сайта, за клевету и антирекламу на сайт Мамфо в целом пользователь получает карту, Бан, либо метку сайта вплоть до полного удаления с сайта, а официальный Организатор может лишиться статуса проверенного Организатора.
  7. Модератор  имеет право удалить или отредактировать какой-либо отзыв пользователя в следующих случаях:
    1. если отзыв пользователя нарушает любой пункт из правил отзовика и правил сайта;
    2. если отзыв не был отнесен к имеющимуся разделу;
    3. если отзыв не соответствует раделу либо заявленной теме раздела;
    4. если отзыв дублируется в отзовике посредством написания нескольких отзывов;
    5. если пользователь не реагирует на замечания Модератора и нарушает правила сайта;
    6. если этого требуют морально-этические нормы восприятия сайта;
    7. если поступает (-ют) жалоба (-бы) от пользователей сайта на отзыв Модераторам ЧС;
    8. если в отзыве содержится информация, не совмещаемая с общей направленностью и концепцией сайта Мамфо;
    9. если написан неправдоподобный отзыв (по подтверждению Модератора ЧС);
    10. если ранее был написан определенный отзыв, а ситуация в корень  поменялась, но пользователь не отразил информацию об этом в отзыве. 
  8. Модератор имеет право запретить (заблокировать) пользователю доступ к разделам сайта при:
    1. многократном нарушении пользователем правил раздела, а также правил сайта;
    2. действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в разделе сайта.
  9. Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании:
    1. симпаниями и антипатиями к отдельным пользователям;
    2. собственными убеждениями и взглядами, касающимися темы раздела.
    3. Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержаны в вежливой форме.
  10. Администрация сайта Мамфо принимает к рассмотрению жалобы на модерирование и ТОЛЬКО через электронную почту pub@mam4.ru  , однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования. Если пользователь считает, что его пост, объявление, отзыв, комментарий или данные удалены или перенесены Модераторами несправедливо и не в соответствии с правилами сайта Мамфо, а также санкции в виде карты, Бана, метки предъявлены не в соответствии с правилами сайта Мамфо, если Организатор считает, что статус проверенного официального Организатора снят не обоснованно и без причин, если Организатор считает, что запрет на ведение какой-либо закупки на сайте выдан ему не в соответствии с правилами сайта Мамфо, а также, если пользователь не согласен с решением Модератора, то пользователь имеет право написать об этом на электронную почту сайта pub@mam4.ru и Администрация сайта разберется в данной ситуации и даст ответ в течении 3-5 рабочих дней. Запрещено писать подобные жалобы в личку Администраторам сайта, а также в постах, в объявлениях, в отзывах, в комментариях к несоответствующим для этого постам или объявлениям. За данные нарушения к пользователю будут применены санкции в виде карты, Бана, метки сайта вплоть до удаления пользователя с сайта. 
  11. Модераторы и Администраторы сайта имеют право писать комментарии в любых постах, отзывах и объявлениях пользователей во всех разделах сайта. 
  12. Модераторы не касаются вопросов, связанных с оригинальностью товаров, а также не отслеживают на Мамфо подделки/копии/фейки среди товаров. Исключение составляют категории Детский Бутик и Взрослый Бутик Ярмарки. В данные категории размещаются только оригиналы согласно списку брендов и Модераторы Бутиков это отслеживают. 
  13. Модераторы имеют право не подтверждать дружбу с пользователями сайта, они имеют право по своему желанию дружить только с другими Модераторами и Администрацией Мамфо. Пользователь может подписаться на Модератора и на его посты, чтобы отлеживать информацию от него.  
  14. Пользователь Мамфо должен в течение 3 рабочих дней с момента вынесения ему предупреждения от Модератора отреагировать на его замечания и дать ответ. В противном случае отзыв будет удален Модератором, а пользователь получает карту, БАН, либо метку сайта. Если пользователь заходит на сайт в течение этих 3 дней и обновляет свои объявления или посты в различных разделах сайта, опубликовывает новые свои объявления, посты и отзывы, комментирует их, пользуется личными сообщениями, то он должен незамедлительно ответить на сообщение от Модератора. В противном случае отзыв удаляется Модератором и пользователь получает карту, Бан либо метку сайта.
  15. Модераторы при серьезных нарушениях разделе Отзовик на свое усмотрение имеют полное право удалить отзыв, не дожидавшись 3-х дней, написав об этом в личку пользователю.
  16. Модераторы не обязаны предоставлять переписку, документы, счета, накладные и прочую документацию и информацию по каким-либо пользователям Мамфо. Эта информация является конфиденциальной и доступ к ней имеют только Администрация сайта и некоторые старшие Модераторы сайта.
  17. Модераторы, Администраторы сайта и помощники Администрации Мамфо, аватарки которых выделены розовой рамкой*, имеют право участвовать в закупках на сайте Мамфомания с привилегией - они имею право участвовать в закупках без Орг%. В одной закупке может участвовать только один из вышеперечисленных представителей сайта и с ограничением по сумме на один выкуп до 10 тыс рублей. В одной закупке у одного Организатора представитель сайта может принять участие не более 3 раз. Далее на общих условиях. Транспортные расходы и процент за перевод не распространяются на данную привилегию и оплачиваются представителем сайта в полном объеме.

* Все наши Модераторы, Администраторы и помощники Администрации Мамфо квадратные и розовые. Это совсем не означает - что они женского пола. Это обычная стилистика сайта.

Это небольшой знак отличия от всех остальных пользователей сайта, чтобы их комментариям и сообщениям пользователи уделяли особое внимание и ни с кем и никогда их не перепутали.

За нарушения правил сайта Мамфо пользователь может получить карту, БАН, либо метку сайта вплоть до полного удаления пользователя с сайта. Карты, Баны и метка сайта выдается на усмотрение Модератора либо старшего Модераторского состава. Сроки действия данных санкций и перечни разделов, где выдается БАН, устанавливаются общим старшим Модераторским составом сайта.  Сроки БАНов могут либо увеличиться либо уменьшиться в зависимости от определенных обстоятельств и на усмотрение общего старшего Модераторского состава сайта.  Про БАНы читать здесь. 

11. Конфликтные ситуации по Отзовику и ЧС - по любым конфликтным ситуациям отзовика обращаться сюда: 

Модераторы по конфликтным ситуациям и ЧС .   Как это сделать (прежде нужно ознакомиться с правилами Черного Списка). 

В случае конфликтных ситуаций сначала пользователь самостоятельно решает проблему с другим пользователем. Только в том случае, если данный диалог оказался нерезультативным, пользователь вправе обратиться к Модератору ЧС за помощью, разъяснениями и уточнениями.

Каждый пользователь имеет право обратиться к Модератору по конфликтным ситуациям на сайте Мамфо с вопросами по удалению или редактированию неправдоподобных или неактуальных отзывов , предоставив необходимую информацию Модератору ЧС согласно правилам ЧС.  

Настоятельно рекомендуем всем Участникам совместных закупок нашего сайта приобретать товары по оптовым ценым в разделе Закупки у официальных Организаторов сайта, а не в Дневниках пользователей, т.к. в разделе Закупки есть правила, а также есть Модерация, а в Дневниках этого нет.
Настоятельно рекомендуем всем покупателям и продавцам нашего сайта продавать и покупать розничные товары в разделе Ярмарка, а не в Дневниках пользователей, т.к. в разделе Ярмарка есть прввила, а также есть  Модерация, а в Дневниках этого нет. 

12. Модераторы и Администрация сайта имеет полное право без объяснения причин, но с уведомлением пользователю, изменять или удалять что-либо на сайте, что по их мнению не соответствует этическим нормам и тематике сайта. 

13. Пользователю сайта Мамфо запрещается размещать информацию, которая, по личному мнению Модераторов и Администрации сайта, является нежелательной, не соответствует целям создания сайта, тематике сайта, этическим принципам,  ущемляет интересы пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на сайте.

14. Модераторы и Администрация сайта не являются покупателем или продавцом товаров или услуг, следовательно, не несут ответственность за совершение сделки между пользователями и продавцами. Сайт Мамфо является инструментом, который предоставляет возможность пользователям размещать информацию о реализации и/или приобретении разрешённых законом товаров (услуг) в любое время, откуда угодно и по согласованной цене. Модераторы и Администрация сайта не проверяют сведения о товарах и услугах, размещённых пользователями, им не принадлежат объекты, размещённые для продажи на сайте. Таким образом, качество, безопасность и соответствие товара или услуги его описанию находятся вне контроля Модераторов и Администрации сайта. В связи с чем пользователь не может делать вывод, что предложение, продажа и/или приобретение какого-либо товара (услуги) является действительным и легальным, исходя из факта размещения, продажи и приобретения товара (услуги) на сайте.

См также пользовательское соглашении сайта.