Пара Пустякова (Ксю)
Пара Пустякова (Ксю)
Москва, Россия
была день назад
  • 34 сообщества
  • 13200 комментариев
  • 1846 постов
  • 1818 читателей
  • 80 читаю
  • 2176 друзей
  • 124 лайка
  • 442 лайкнуло
  • 2 похвалила

Отзыв от Пара Пустякова (Ксю)

В связи с тем, что на отзыв Ирины (см.предыдущий отзыв) комментарием ответить не могу - не отображается - дублирую тут.

"Ирина, спасибо за Ваше мнение. Хотелось бы ответить на отзыв, чтобы с обеих сторон осветить ситуацию. 

1. В течение недели вы узнавали насчет нескольких вариантов доставки вашего заказа, на вопросы я отвечала достаточно оперативно. В пятницу вечером вы наконец определились, выбрали ПВЗ Сходненская и написали мне об этом. А уже в субботу утром звонили с недовольством почему же нельзя в этот же день (в субботу) получить заказ. Общеизвестно, что для получения заказа на ПВЗ - его надо сначала туда отвезти. За один вечер (напомню, пятница вечер) это сделать весьма затруднительно (и накладно), тем более когда все остальные заказы этой недели уже переданы на ПВЗ. Многие орги, в т.ч. и я - в выходные не работают, о чем также указано у меня в статусе.

2. Встречу проводит моя помощница, которая просто не обязана "за спасибо" носить заказы в метро и раздавать их там, поэтому встреча платная. В качестве компенсации я вам предложила вернуть весь орг% и уладить ситуацию миром, но ответа уже не получила, а получила отзыв. Ну что ж, ваше право.

3. Пост с условиями выдачи мной был отредактирован не "быстренько", а после анализирования данной ситуации и во избежание возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.

Ирин, давайте уже закроем тему. Ситуацию по доставкам мы с вами обсуждали не один день в постах, заказ свой вы получили (надеюсь к нему претензий нет), отзыв обо мне оставили. Всего вам доброго! "