Возврат денежных средств за туристическую путевку...

3 года назад 2231 27

Всем привет. 

Думаю,что ситуация с туристическими путевками  уже не такая актуальная... Но мне хотелось бы услышать, узнать, как это случилось у вас...

Я купила путевку по раннему бронированию в феврале. Тур в Турцию должен был состояться в июне. Все эти подвешенные состояния по "замораживанию" денег на ЧЬЕМ-ТО депозите, а также перебронирование равнозначного тура на не понятно каких условиях на год вперед тоже всем известны... 

Я,честно, уже мысленно попрощалась с деньгами, которые собирала целый год! чтобы подарить детям 10 дней моря и солнца!... 

НО... тут Мишустин решил,что надо-таки вернуть деньги тем,кто не хочет/может поехать в запланированный тур. 

Это Я! Я! Я!...

И тут... куча всяких приписок, условий, сроков... и т.п. 

Мало того,что между туроператором и турагентом никак не выстроено схемы взаимодействия ( я тур покупала у тероператора). Ко всему этому я могу претендовать только на деньги, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ  турагентом туроператору... 

Откуда я могу знать, сколько перечислено????...

Т.е. турагент сумму за оказанные мне услуги по подбору тура оставил себе. А вот туроператор ОБЯЗАН мне перечислить ПЕРЕЧИСЛЕННУЮ ему сумму турагентом... Вопрос: а турагент ее перечислил??? Опять же... откуда я, как заказчик, у которого юридические договорные отношения только с турагентом, могу это знать??? 

Ладно... проглотим и это...

В течение 60!!!! дней после опубликования того самого постановления..., а теперь внимание: 

-туроператор публикует в личном кабинете турагента уведомление для заказчика о предложении перебронирования тура, либо , в случае отказа, необходимости подачи заявления об отказе от тура и возврате денежных средств. 

-турагент в течение 1 рабочего дня со дня получения этого уведомления обязан направить заказчику это распечатанное уведомление... с подтверждением получения...

Я, как заказчик, должна передать заявление на возврат со всеми документами турагенту. Хотя он все свои обязательства исполнил и НИЧЕГО мне НЕ ДОЛЖЕН! 

Начисление % в соответствии с постановлением (4,5% годовых-зафиксированная ставка на весь период) происходит с даты получения заявления ТУРОПЕРАТОРОМ!!! 

Я, как заказчик, передаю заявление турагенту, откуда я могу знать, КОГДА он передаст мое заявление туроператору? Мне турагент вообще ничего не должен! Не должен он и туроператору!  Т.к. уже все ему перечислил.(ну или должен был)...

Турагент, в данном случае, выполняет роль передаста! (*Передаст-должностное лицо либо просто лицо, передающее что-либо))) Термин-почти запатентован!!!)))

Меня заверили,что передадут туроператору в этот же день...

И!!!! я оказалась ЕДИНСТВЕННЫМ клиентом в этом агентстве,который отказался от тура и захотел вернуть деньги...

К вопросу сроков... уведомили меня только 4 сентября... У нас началась учеба... Я и муж остались без работы... Не до отдыха нам...

Короче... с завтрашнего дня начинает капать  у меня 3 рубля в день!!!!!! Спасибо нашему гуманному государству!!! Не дадут мне, потерявшей работу, умереть с голода...

*(Я вот только не поняла, кому в итоге хотели помочь этим постановлением туристам или все же туриндустрии??? ничего,что мои деньги уже пролежали на счете у кого-то с февраля по сентябрь!!! Договор банковского счета никто не отменял... и по нему не хило имеют...)

К чему все я это пишу...

Кто-нибудь писал такие же отказы, как я ? Как у вас все это происходило?

И те,кто перебронировал туры на следующий год... Я, честно, не верю,что это будет происходить без доплат. Курсовая разница никуда не денется... а она только увеличивается...  

Как у вас все это происходило? Какие доплаты ? Какие условия и т.д.?

Поделитесь мыслями и опытом... а то как-то опять грустно... ((( Хотя... я начала считать % за пользованием моими денежными средствами))))...

27
Подписаться
пост виден всем