Гараж

Занимательный детектив для организаторов и участников закупок, или история про вечные колготки.

4 года назад 2827 427

Всем привет, 

сегодня на ночь, а кому-то завтра на утро - занимательный детектив. Прежде чем писать пост, мне пришлось немного почитать про не рвущиеся колготы, не стираемые каблуки, носки без дыр, волшебные очистители и вечные двигатели.

За 9 месяцев существования нашего сайта второй пост по теме конфликта организатора совместных покупок (СП) и участников закупок (УЗ), который мы выносим на общественный суд. 

Здесь будет бесплатная реклама двух проверенных нами организаторов, хорошая или плохая - решать вам. Организатор Татьяна Авантаж в роли участника закупок у организатора Ольги.

Начало истории тут, продолжение тут, окончание, как я очень надеюсь, будет именно тут. И как решим все вопросы, удалим этот пост.

Краткая история первых серий

не от первого лица, кроме этого еще и от мужчины, который должен был разобраться в женских колготках, перечитать тонну переписок, переговорить с модераторами и пр. Поэтому не критикуйте сильно.

  • у Татьяны были колготки, колготки были классные, вечные, за 900 руб.
  • Ольга в это время собирала выкуп как раз на такие колготки, только по 250 руб. Как оказалось, у нас на сайте этими колготками занимается 5-6 организаторов.
  • Татьяна увидела закупку и купила их там.
  • когда Татьяне пришли колготки, они выглядели не такими уж и вечными и классными, как за 900 руб. Ну рублей на 100-200, наверное. Или вообще никак.
  • Татьяна подняла "шум" в сообществе, в дневнике, и пр. обвиняя Ольгу - в нечестности, модераторов - в молчании, администрацию - в предвзятости к Ольге. Мошенничество, ложь и пр. не красивые слова.
  • модераторы и администрация проверили накладные Ольги, с ними был полный порядок. В накладной поставщика четко написано, что это оригинал. Модераторы дополнительно связались с поставщиком, и получили еще одно подтверждение, "что да, это оригинал".
  • Ольга не могла написать в закупке, что это подделка или копия, т.к. организатор - это посредник, а не производитель.
  • Татьяна везде в своих постах пишет - что модераторы и администрация не отвечают ей и не пишут. что все молчат.
  • за многократное нарушение правил, мы выдали Татьяне черную метку. Тут написано, "за что?". Последовала незамедлительная реакция, был создан пост на тему "я ухожу, обмен телефонов и ждите меня на другом сайте".

Подумать, обсудить или принять к сведению

  • мы с вами создаем организованное сообщество, которое работает по правилам. Без правил у нас будет рай для мошенников. Все правила обсуждаются с вами, принимаются во внимание все нюансы
  • на эту "разборку" было потрачено более 2-х суток 5 модераторов и 2-х администраторов - это 2 человеко-недели. Мы временно остановили обработку новых анкет организаторов.
  • конкретно этот выкуп собирался в дневнике. Закупки в дневниках никак не проверяются, не модерируются и мы вступаем только в очень крайних случаях
  • модераторы не могут проверить фейк, фирма, китай или шанхай то, что вы продаете - это написано в правилах.
  • правила у нас большие, но в сравнении с другими сайтами СП много более лояльны.
  • когда мы делили организаторов на зеленых, желтых, песочницу и дневниковых - мы знали, что будет не все просто, но с вами готовы преодолеть все трудности
  • не так давно мы объявляли набор модераторов СП, но отказывали всем, кто на нашем сайте ведет организаторскую деятельность.
  • все конфликты мы стараемся выводить на более широкую аудиторию "вас", которая нам и должна подсказать, правильно ли мы движемся дальше или нам что-то надо изменить в нас самих.

Лично от меня

  • я искал в интернете, что такое "колготки ELASLIM" (вот представьте, мужчину, который выискивает информацию о производителе и поставщике колготок!), но не нашел ничего того, где я определенно мог сказать - вот это фирма, это подделка. Есть масса одностраничных сайтов, где частные продаватели пытаются продать этот товар и по 500 и по 1000 и по 1500 тыс. рублей.
  • черная метка - это не приговор и не оскорбление. Это пилюля здоровья. Кого-то она лечит, кого-то нет. Мы никогда не выдавали ее без предупреждения. Мы можем нарисовать карточки, флажки, предупреждения и пр. смешные штучки, но сейчас мы хотим сделать для вас удобную личку и удобную мобильную версию сайта. Давайте не будем обижаться - это то, что у нас сейчас есть под рукой и чем мы можем "легко наказать". За все 9 месяцев карточки были выданы за нарушение правил всего 4 пользователям. Все остальные - оперативно сняты, как только разрешался конфликт.
  • я купил на алиэкспрессе летающую фею, и она перестала летать после третьего полета, стоила она в несколько раз дороже колготок. Покупая дешевую вещь, можно всегда ожидать подвоха. Когда будет время, я готов рассказать про известные фирмы типа Дайсон, на чем и как они делают деньги, но к этому посту это не относится.
  • наш сайт это площадка, созданная для вас - мам и скоро-мам, которые покупают и продают. Мы просто исполняем ваши желания и делаем сайт удобнее. А наши модераторы - всячески помогают нам и "держат за шкирдон ваши залетоны"
  • если у вас iphone, то сделан он в Китае по заказу фирмы apple из США - почему вас это не удивляет, а удивляет, что технология "не рвущихся колготок", которую придумали японцы делается в китае?
  • дешево красиво не бывает, но случается.

Можно еще долго писать на эту тему, подробности все по ссылкам выше. Я постарался изложить кратко. Кто дочитал до конца - давайте обсудим, кто-что-сделал-не-так и накажем. Или будет мир и все лишнее позакрываем и удалим.

В дальнейшем, нам бы очень не хотелось писать подобные посты, не хотелось бы участвовать в склоках, скандалах и обвинениях. Давайте мы просто будем развивать сайт, а вы соблюдать правила и быть чуточку добрее и вежливее друг к другу. Мы всегда открыты для общения, стараемся быть адекватными и всем с вами делиться.

Спасибо, кто дочитал.

PS. Забыл сказать, что мы сделали поднятие объявлений в ПиАр закупок, пост уже отдельный не будем писать. При редактировании поста дневника есть опция "поднять". Ищите, многие уже нашли и пользуются. Я не нашел, т.к. не орг...

PPS. Если бы талант Татьяны и Ольги писать комментарии, призывать к репостам, и пр. был сделан в ВК, FB, или ИГ (однако, как вы это называете) это был бы небольшой флешмоб, который привлек бы много новых мам и скоро-мам к нам. А к нам - значит и к вам :) А тут... жаль, но поучительно.

427
Подписаться
пост виден всем